Er wordt door ons getracht eventuele vragen zo deskundig mogelijk te beantwoorden. Mocht uw vraag niet in onze FAQ worden beantwoord dan kunt u gebruik maken van ons contactformulier waarna wij binnen 24 uur (tijdens werkdagen) zullen reageren.

Is het ook mogelijk om een gratis testversie te downloaden?

Nee, aangezien er door ons bewust is gekozen voor een 30 dagen niet goed geld terug garantie kunt u de volledig werkende versie naar hartelust testen en indien deze niet aan uw wensen voldoet word binnen 30 dagen uw geld, zonder verdere vragen van onze kant, teruggestort op uw bankrekening.

Kan ik JigDeal na aanschaf op meerdere websites gebruiken?

JigDeal is dusdanig beveiligd dat u, alvorens het component te kunnen gebruiken, deze dient te activeren middels een unieke code welke u na aanschaf van ons ontvangt. Deze code is gekoppeld aan de domeinnaam waarop u het JigDeal component installeerd. U kunt deze activatiecode nadien niet meer op andere domeinnamen gebruiken.

Heb ik, naast het aanschaffen van JigDeal nog verdere dingen nodig?

Er van uitgaande dat u reeds de beschikking heeft over het Joomla open source CMS en het webwinkel component Virtuemart, hoeft u verder alleen maar contact op te nemen met uw bank om iDeal aan te vragen. Voor uw gemak vindt u hieronder een rechtstreekse link naar de aanvraag pagina's van alle aangesloten banken.

• ABN-AMRO
• ING
• Rabobank

Wordt er na aanschaf nog verdere ondersteuning geboden?

Uiteraard, wanneer u op onze website ingelogd bent dan ziet u in de rechter kolom, binnen uw gebruikers menu (onder de login), een helpdesk optie. Wanneer u hier een ticket aanmaakt met uw vraag dan zullen wij, tijdens werkdagen, binnen 24 uur reageren. Om u zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn is het wel van belang dat u ons van zoveel mogelijk informatie voorziet. Denk hierbij aan bijv; domeinnaam, eventuele foutmelding, test/live omgeving, aangesloten bank en dergelijke.

Ook ziet u, na het inloggen op onze website,  binnen uw gebruikersmenu, een handleiding optie. Wanneer u hier op klikt ziet u een volledige uitleg m.b.t. installatie, activatie, en integratie.